Veelgestelde vragen

Klik op 1 van de onderstaande categoriën om een antwoord op één van onze veelgestelde vragen te vinden.

Wat is de kortste huurperiode?

Dit hangt af van de residentie die u wenst te boeken. Het kan variëren van 1 dag tot 1 maand.

Waarom moet ik een waarborg betalen?

De waarborg dient om niet-betaalde huurrekeningen, schade of extra energieverbruik te kunnen

Reservatie annuleren of wijzigen?

Indien u gereserveerd heeft via onze website of via mail, kan u hiervoor steeds terecht op het klantenportaal of via mail op sales@be-housing.be. Heeft u gereserveerd via booking.com of een andere , kan u uw reservatie aanpassen via ‘mijn booking.com’ in het klantenportaal. Bekijk zeker eerst de annulatievoorwaarden voor uw reservatie, deze zijn afhankelijk van de keuze voor restitueerbare of niet-restitueerbare kamers.

Zijn er annulatiekosten verschuldigd?

Afhankelijk van het door u gekozen tarief, worden er al dan niet annuleringskosten in rekening gebracht. We werken met 2 mogelijke tarieven: restitueerbaar en niet-restitueerbaar. Bij keuze voor het restitueerbare tarief kan u tot 24u voor aankomst uw reservatie annuleren of wijzigen. Voor annulaties of wijzigingen van boekingen aan het niet-restitueerbare tarief wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Wanneer krijg ik mijn waarborg terug?

Indien u minstens één dag op voorhand een afspraak maakt met de complex manager, dan krijgt u uw waarborg terug op het moment dat u vertrekt.

Kan ik een optie op een boeking nemen?

Aangezien we een grote vraag krijgen en slechts een beperkte capaciteit hebben is het helaas niet mogelijk om opties op boekingen aan te bieden. Wanneer u huisvesting nodig heeft doet u er goed aan zo snel mogelijk te boeken.

Hoe kan ik een reservatie maken?

Reservering is mogelijk via email of natuurlijk rechtstreeks op onze website. Telefonisch reservering is niet mogelijk.

Kan ik mijn contract verlengen?

Elk contract kan, afhankelijk van de beschikbaarheid, verlengd worden. U heeft er alle belang bij dit zo snel mogelijk aan te vragen. Bij elke verlenging zal de huurprijs opnieuw berekend worden volgens de, op dat moment in voege zijnde, prijzen.

Contact informatie

Map kan niet worden afgebeeld.
Emailadresinfo@be-housing.be
Adres
Ezeldijk 14
3290 DIEST
BELGIUM
Kantoor urenma - vrij 09u00 - 17u00
Emailadreskamila@be-housing.be
Kantoor urenma - vrij 09u00 - 17u00
Telefoonnummer+32 (0)13 29 62 15
Emailadressales@be-housing.be
Kantoor urenma - vrij 09u00 - 18u00